Política de Devolución, Reembolso y Garantía
Política de Devolución
Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, reemplazaremos el artículo sin costo adicional para usted. Deberá comunicarse inmediatamente a traves de nuestro canal de atención soporte@industryslon.com enviando evidencia fotografica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su producto.
Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios:
- Dañado / roto o sucio a su llegada.
-Paquetes que se pierden en tránsito. Realizaremos la correspondiente gestión ante la transportadora y enviaremos un nuevo producto al cliente sin recargo alguno a excepción de cuando se presenta una dirección erronea por el cliente.
Nota: Industry slon no será responsable por pedido enrutados o direccionados erróneamente por el comprador.En todo caso desplegaremos nuestra gestión para la correción oportuna de la dirección una vez seamos notificados de la novedad.
Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en la mensajeria.
Se aconseja a los clientes que ingresen cuidadosamente las direcciones correctas, de lo contrario, el paquete no será entregado.
Notifique cualquier novedad a el correo electrónico (soporte@industrysloncom) o mediante el correo insdustryslon@gmail.com.
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Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los siguientes criterios:
- Dañado / roto o sucio a su llegada.
-Paquetes que se pierden en tránsito. Realizaremos la correspondiente gestión ante la transportadora y enviaremos un nuevo producto al cliente sin recargo alguno a excepción de cuando se presenta una dirección erronea por el cliente.
Nota: Industry slon no será responsable por pedido enrutados o direccionados erróneamente por el comprador.En todo caso desplegaremos nuestra gestión para la correción oportuna de la dirección una vez seamos notificados de la novedad.
Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en la mensajeria.
Se aconseja a los clientes que ingresen cuidadosamente las direcciones correctas, de lo contrario, el paquete no será entregado.
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